汽車行業(yè)的市場變化怎樣？

→  銷量逐年增長，網(wǎng)絡不斷壯大

→  競爭日益激烈，產(chǎn)品趨于同質(zhì)化

→  客戶期望不斷提升，服務規(guī)范不斷細化

→  隨著居民生活質(zhì)量的提高，從產(chǎn)品需求到服務需求再到服務細節(jié)需求的改變，被消費對象已經(jīng)從產(chǎn)品質(zhì)量層面逐步過度到服務感受層面，因此，我們提供的服務以及提供服務的人員就變成是否能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的關鍵了。

禮儀對于汽車行業(yè)服務的作用？

→  獲得：高品質(zhì)產(chǎn)品、高素質(zhì)員工、高水準的服務團隊；

→  使得：業(yè)績增長、個人發(fā)展、公司發(fā)展；

→  隨之迎來：顧客購買、顧客滿意、口碑提升及品牌效應；

→  全面提升經(jīng)銷商團隊商務禮儀。

汽車行業(yè)的特色服務在哪里？

→  傳統(tǒng)教學式培訓

→  故事情景教學培訓

→  活動體驗式培訓

→  崗位流程式培訓

→  禮儀教學視頻培訓

→  禮儀操教學培訓